Gizlilik Politikası

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliktir. Bu sayfada verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu hakkında detaylı bilgi bulabilirsiniz.

Son Güncelleme: 02.10.2025

Hızlı Erişim

Veri Toplama Veri Kullanımı Veri Güvenliği Çerezler Haklarınız İletişim

Giriş

Grupla olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı ve kişisel verilerini güvenli bir şekilde işlemeyi taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, platformumuzda hangi verilerin toplandığını, bu verilerin nasıl kullanıldığını ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmeyi amaçlar.

Bu politika, Grupla web sitesi ve mobil uygulamaları dahil olmak üzere tüm hizmetlerimiz için geçerlidir. Hizmetlerimizi kullanarak, bu Gizlilik Politikası'nda açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

Toplanan Veriler

1. Hesap ve Kimlik Bilgileri

Platformumuza kayıt olduğunuzda aşağıdaki bilgileri topluyoruz:

  • Kullanıcı adı
  • E-posta adresi
  • Ad ve soyad (isteğe bağlı)
  • Telefon numarası (isteğe bağlı)
  • Şifre (şifrelenmiş olarak saklanır)

2. Grup ve İçerik Bilgileri

Platform üzerinde oluşturduğunuz içerikler:

  • Grup başlıkları ve açıklamaları
  • Grup linkleri
  • Kategori seçimleri
  • Beğeniler ve favoriler
  • Destek talepleri ve mesajlar

3. İşlem ve Ödeme Bilgileri

Jeton satın alma işlemlerinde:

  • Jeton bakiyesi
  • Satın alma geçmişi
  • Ödeme yöntemi bilgileri (güvenli ödeme sağlayıcısı üzerinden)
  • Fatura bilgileri

Önemli: Kredi kartı bilgileriniz asla sistemimizde saklanmaz. Tüm ödemeler güvenli üçüncü taraf ödeme sağlayıcısı üzerinden işlenir.

4. Teknik ve Kullanım Bilgileri

Platform kullanımınız sırasında otomatik olarak toplanan bilgiler:

  • IP adresi
  • Tarayıcı türü ve sürümü
  • Cihaz bilgileri
  • Tıklama ve görüntülenme verileri
  • Ziyaret edilen sayfalar
  • Referrer URL (hangi siteden geldiğiniz)

5. Referans ve Davet Bilgileri

Arkadaş davet sistemi için:

  • Referans kodunuz
  • Kimi davet ettiğiniz
  • Kazandığınız ödüller

Verilerin Kullanım Amaçları

Hizmet Sağlama

Hesabınızı oluşturmak, grup paylaşımlarınızı yönetmek ve platform özelliklerini sunmak için kullanılır.

İletişim

Hesap bildirimleri, güvenlik uyarıları, destek talepleri ve önemli platform güncellemeleri için e-posta gönderilir.

Güvenlik ve Doğrulama

Hesap güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek ve kimlik doğrulaması yapmak için kullanılır.

Ödeme İşlemleri

Jeton satın alma işlemlerini gerçekleştirmek, fatura düzenlemek ve ödeme geçmişinizi saklamak için kullanılır.

Platform İyileştirme

Kullanım istatistikleri ve analitik veriler, platformumuzu geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanılır.

İçerik Moderasyonu

Grup içeriklerini incelemek, uygunsuz içerikleri tespit etmek ve kullanım şartlarına uygunluğu denetlemek için kullanılır.

Veri Paylaşımı

Önemli Taahhüdümüz

Kişisel verilerinizi hiçbir üçüncü taraf firma ile paylaşmıyoruz, satmıyoruz veya kiralamıyoruz. Verileriniz yalnızca platform içinde, belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanılır.

Yalnızca Aşağıdaki Durumlarda Sınırlı Veri Paylaşımı Yapılır:

1. Ödeme Sağlayıcısı

Jeton satın alma işlemlerinde, ödeme işleminizi güvenli bir şekilde gerçekleştirmek için yalnızca gerekli bilgiler ödeme sağlayıcısı ile paylaşılır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir zaman bizimle paylaşılmaz.

2. Yasal Zorunluluklar

Yalnızca mahkeme kararı, yasal düzenleme veya kamu otoritelerinin talebi gibi yasal zorunluluklar söz konusu olduğunda, gerekli olan minimum bilgiler ilgili mercilerle paylaşılabilir.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı güvenlik önlemleri alıyoruz:

SSL/TLS Şifreleme

Tüm veri iletimi 256-bit SSL şifreleme ile korunur.

Şifre Güvenliği

Şifreler güvenli hash algoritmaları ile şifrelenerek saklanır.

Güvenli Sunucular

Verileriniz güvenli, izole sunucularda saklanır.

Erişim Kontrolü

Verilerinize erişim sıkı kontrol altındadır ve sınırlıdır.

Düzenli Yedekleme

Verileriniz düzenli olarak yedeklenir ve korunur.

Güvenlik Denetimleri

Sistemlerimiz düzenli olarak güvenlik açısından denetlenir.

Çerez Kullanımı

Platformumuz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerimizi sağlamak için çerezler kullanır.

Zorunlu Çerezler

Platformun temel işlevselliği için gereklidir ve devre dışı bırakılamaz:

  • Oturum yönetimi (giriş durumunuzu hatırlama)
  • Güvenlik doğrulaması
  • Form verilerini kaydetme

Tercih Çerezleri

Tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır:

  • Dil tercihi
  • Tema ayarları
  • Görüntüleme tercihleri

Analitik Çerezler

Platform kullanımını analiz etmek için kullanılır:

  • Ziyaretçi sayısı ve davranışları
  • Popüler sayfalar ve içerikler
  • Platform performansı

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz. Ancak bazı çerezleri devre dışı bırakmak, platform işlevselliğini etkileyebilir.

Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi yalnızca belirtilen amaçlar için gerekli olduğu sürece saklarız:

Aktif Hesaplar

Hesabınız aktif olduğu sürece verileriniz saklanır.

Silinen Hesaplar

Hesap silme talebinden sonra 30 gün içinde tüm kişisel verileriniz kalıcı olarak silinir. Yasal zorunluluklar nedeniyle saklanması gereken veriler (örneğin fatura bilgileri) hariç tutulur.

İşlem Kayıtları

Ödeme ve işlem kayıtları vergi mevzuatı gereği 10 yıl süreyle saklanır.

Log Kayıtları

Güvenlik ve teknik log kayıtları maksimum 12 ay süreyle saklanır.

Kullanıcı Haklarınız

KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Bilgi Alma Hakkı

Hangi kişisel verilerinizin işlendiğini öğrenme hakkına sahipsiniz.

Veri Taşınabilirliği

Verilerinizi yapılandırılmış bir formatta talep edebilirsiniz.

Düzeltme Hakkı

Hatalı veya eksik verilerinizin düzeltilmesini isteyebilirsiniz.

Silme Hakkı

Belirli koşullarda verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.

İtiraz Hakkı

Verilerinizin işlenmesine itiraz edebilirsiniz.

Şikayet Hakkı

Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikayette bulunabilirsiniz.

Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yollarla bizimle iletişime geçebilirsiniz:

  • Dashboard'daki "Profil Ayarları" bölümünden
  • Destek talebi oluşturarak
  • E-posta ile: gizlilik@grupla.com

Talebinizi en geç 30 gün içinde değerlendirip sonuçlandırıyoruz.

Çocukların Gizliliği

Platformumuz 13 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir. 13 yaşından küçük kullanıcılardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz.

Eğer 13 yaşından küçük bir çocuğun platformumuza kayıt olduğunu fark ederseniz, lütfen derhal bize bildirin. Durumu tespit ettiğimizde ilgili hesabı ve verileri derhal sileceğiz.

Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapıldığında, sizi e-posta yoluyla ve platform üzerinden bilgilendiririz.

Güncellenmiş politika, sayfanın üst kısmında belirtilen "Son Güncelleme" tarihinde yürürlüğe girer. Değişikliklerden sonra platformu kullanmaya devam etmeniz, yeni politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verileriniz hakkında sorularınız varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta

gizlilik@grupla.com

Destek Talebi

Destek talebi oluşturun

Veri Koruma Sorumlusu

kvkk@grupla.com

Yanıt Süresi

En geç 30 gün içinde